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一般情況下，庫務科不會接收郵資不足而須向香港郵政繳付欠資費用的郵件。為確保寄往庫務科的郵件準時無誤送達，請確保郵件附上足夠郵資。任何郵資不足的郵件會由香港郵政安排退回或銷毀。有關詳情及郵費計算的辦法，請參閱香港郵政網頁(這連結會以新視窗打開。www.hongkongpost.hk)。

就投訴事宜，請提供姓名及聯絡方法，以便跟進有關投訴。我們會盡快公正地徹查所有投訴，並在十天內給予初步回覆。如不能在三十天內詳盡答覆，本組會向投訴人報告工作進度。我們的辦公時間如下：